Q

Публичная оферта

Договор присоединения между покупателем и оператором маркетплейса QMart.kz.

Обновлено: 25.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО «KRAUSZ & DEISLER» (БИН 090740009232), именуемого далее «Оператор», заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим или юридическим лицом, именуемым далее «Покупатель».

1.2. Маркетплейс QMart.kz (сайт https://qmart.kz) — информационная система, посредством которой продавцы размещают предложения товаров, а Покупатели оформляют заказы.

1.3. Акцептом оферты является оформление заказа на сайте и/или регистрация учётной записи с последующим использованием сервиса. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Предмет договора

2.1. Оператор предоставляет Покупателю доступ к сервису для поиска, выбора и заказа товаров, размещённых продавцами на маркетплейсе.

2.2. Договор купли-продажи товара заключается между Покупателем и продавцом. Оператор не является продавцом товаров, за исключением случаев, когда это явно указано в карточке товара.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется через корзину и форму оформления на сайте. Покупатель обязан указать достоверные контактные данные и адрес доставки (при выборе курьерской доставки).

3.2. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение статуса заказа доступными средствами связи (в личном кабинете и/или по телефону).

4. Цены и оплата

4.1. Цены на товары указываются в тенге Республики Казахстан и включают налог на добавленную стоимость, если иное не указано отдельно.

4.2. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. Актуальная информация — на странице Доставка и оплата.

4.3. Оператор вправе подключать платёжные сервисы для приёма оплаты в пользу продавцов и/или Оператора в соответствии с законодательством РК.

5. Доставка

5.1. Способы доставки: курьерская доставка по указанному адресу и самовывоз у продавца (по согласованию). Собственного пункта выдачи у QMart.kz нет.

5.2. Сроки и условия доставки зависят от продавца, города и выбранного способа. Подробности — в разделе Доставка и оплата.

6. Возврат и обмен

6.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями, изложенными на странице Возврат товара.

7. Ответственность

7.1. Продавец отвечает за качество, комплектность, соответствие товара описанию и наличие необходимых документов (сертификаты, декларации и т.п.).

7.2. Оператор отвечает за работоспособность сервиса в разумных пределах и не несёт ответственности за действия продавцов и перевозчиков, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе изменять условия оферты. Актуальная редакция публикуется на настоящей странице с указанием даты обновления.

9.2. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан.

10. Реквизиты Оператора

  • Наименование: ТОО «KRAUSZ & DEISLER»
  • БИН: 090740009232
  • Адрес: 050050, город Алматы, Жетысуский район, ул. Пржевальского, д. 66, кв. 3
  • Телефон: +7 700 300 30 09
  • E-mail: info@qmart.kz